Voor onze reis naar Wales hadden we een vlucht geboekt naar een van de dichtstbijzijnde vliegvelden, namelijk naar Manchester. Dit moet een van de meest rampzalige luchthavens van Europa zijn. Pas geland, gingen we op zoek naar onze bagage. Het was er enorm druk, en er was chaos alom. Niet alleen omdat ze een uniek sorteersysteem hebben voor de bagagekarretjes, maar ook omdat er verdacht veel mensen stonden aan te schuiven bij de klachtendienst.
Na ongeveer twee uur wachten bij de bagageband van de vlucht uit Brussel beseften we dat onze koffers niet waren meegekomen. Dus gingen we ook maar aanschuiven bij de klachtendienst. We kregen formulieren waarop we onze koffers konden beschrijven en ook ons adres voor de komende dagen noteren.
En dat was een probleem, want we hadden een rondreis gepland waarbij we zo ongeveer om de twee dagen gingen veranderen van verblijfplaats. We vulden strategisch het adres van onze tweede B&B in en gingen daarna onze huurauto ophalen.
Omdat we helemaal geen spullen hadden moesten we onze plannen omgooien en onderweg naar onze eerste B&B stopten we in het grootste stadje dat we onderweg tegenkwamen : het middeleeuwse Wrexham. Voor de allereerste keer in ons leven stapten we een Primark binnen en we kochten toiletgerief en extra kleren voor de eerste dagen. Onze gastvrouw was wel een beetje verwonderd om drie mensen op de stoep te zien staan met niet meer dan een knuffelbeer en een zak van de Primark.
Onze tweede verblijfplaats was een soort jeugdherberg gecombineerd met een kinderboerderij. Er waren geitjes en lama’s en een lounge met een hele berg gezelschapsspelletjes. Het was fantastisch voor onze dochter. We hadden nog steeds geen bagage maar we hadden hoop, want Het Nieuwsblad schreef dat na de problemen met twee van de drie bagagebanden in Zaventem alle bagage verstuurd was naar hun respectievelijke bestemmingen. Oef ! Morgen hadden we onze koffers terug !
Op dinsdag beslisten we toch eens te bellen naar het telefoonnummer dat we hadden gekregen in Manchester. Onze bagage ? Ze hadden geen idee waar die was. Nee, nog niet verstuurd en ze kunnen ook niet zeggen wanner dat zou gebeuren.
Op woensdag belden we terug, en ze hadden nog steeds geen nieuws. Maar ze gingen noteren dat we hadden gebeld. Ietwat ongemakkelijk stapten we terug in onze auto om naar onze derde b&b te rijden. Dat instappen ging vlot want we hadden geen bagage. Onderweg werden we tot onze grote verrassing opgebeld : ze hadden onze bagage teruggevonden en ze hadden een adres nodig om onze koffers naartoe te sturen. We konden het bijna niet geloven…
De volgende dag, terwijl we zaten te ontbijten in onze uitstekende b&b, werden onze koffers geleverd. Onze vakantie was bijna ten einde…